近日，WiseCRM365與蘇州協(xié)同達(dá)成深度合作，雙方將聯(lián)手為打造市場(chǎng)、銷售、采購(gòu)、服務(wù)、財(cái)務(wù)行政管理集一體化的統(tǒng)一客戶管理平臺(tái)，借助WiseCRM365 SaaS平臺(tái)的高擴(kuò)展性與便捷性，實(shí)現(xiàn)蘇州協(xié)同精細(xì)管理銷售-服務(wù)全流程，數(shù)字化深度轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

蘇州協(xié)同創(chuàng)新智能制造裝備有限公司由蘇州慧通匯創(chuàng)科技有限公司聯(lián)合西安交通大學(xué)共同創(chuàng)立，由蘇州協(xié)同創(chuàng)新智能制造裝備有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，致力于成為區(qū)域智能制造技術(shù)創(chuàng)新綜合載體和智能制造產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)器。  以“聚力創(chuàng)新、智造未來” 為理念，中心與西安交通大學(xué)、武漢理工大學(xué)、香港科技大學(xué)、美國(guó)凱斯西儲(chǔ)大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名高校建立戰(zhàn)略合作，為中心的高速發(fā)展提供了強(qiáng)大的尖端智能裝備及軟件技術(shù)驅(qū)動(dòng)。

基于WiseCRM365系統(tǒng)整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程和資源體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享，幫助企業(yè)最大限度利用客戶資源，系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理、項(xiàng)目過程管控、客戶服務(wù)的全過程管理等，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)可視化、大數(shù)據(jù)展現(xiàn)分析。同時(shí)動(dòng)態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，通過服務(wù)工單管理、派工管理、等系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)客戶的快速報(bào)修需求、從而閉環(huán)式管理服務(wù)，提升售后服務(wù)效率。并建立透明、扁平化的集中采購(gòu)模式，以及實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有OA的集成服務(wù)。

未來，蘇州協(xié)同期望通過數(shù)字化管理軟件實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)流程線上化、數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)化，系統(tǒng)使用省時(shí)、提效、降本，流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任清晰，客戶管理更加規(guī)范，全方位、多角度地管理客戶信息。 打造公司統(tǒng)一數(shù)字化客戶管理體系，幫助其整合企業(yè)資源，快速反饋客戶需求，從而提升銷售及售后服務(wù)效率。