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關(guān)于特變電工

特變電工新疆新能源股份有限公司以光、風(fēng)、火、多晶硅等電力工程服務(wù)為核心的主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),專注于向客戶提供各類電力項目開發(fā)、投融資、設(shè)計、調(diào)試到運營維護一體化的可靠、高效的清潔能源解決方案。目前,公司在全國有8個產(chǎn)業(yè)園,9個項目公司,服務(wù)于國內(nèi)外客戶和市場,每年源源不斷地為人類貢獻著92億千瓦時的清潔能源,減少二氧化碳排放近880萬噸,成為中國光伏發(fā)展、改善世界能源結(jié)構(gòu)的大型企業(yè)集團。


銷售管理面臨的挑戰(zhàn)

  • 特變電工致力于為客戶提供各類電力項目開發(fā)、投融資、設(shè)計、調(diào)試到運營維護一體化的解決方案,如何讓各部門實現(xiàn)合作更緊密,各環(huán)節(jié)運作實現(xiàn)無縫對接,為客戶提供更好好的服務(wù);
  • 特變電工的項目一般都比較重大,售前—售中—售后工作需要多人合作完成,實現(xiàn)多人在不同地點的信息流通和工作對接十分重要;
  • 特變電工項目已拓展到全球范圍,項目信息復(fù)雜,文件繁多且保密性、準(zhǔn)確性要求都非常高,在多地進行信息數(shù)據(jù)傳遞過程中極易產(chǎn)生數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和數(shù)據(jù)丟失的情況,嚴(yán)重影響了其項目實施操作;
  • 特變電工的近年發(fā)展迅速,公司分布廣,人員多,這導(dǎo)致了各地的管理工作艱巨,管理層無法了解下層公司的運作情況,基層員工的工作狀態(tài),并對企業(yè)發(fā)展進行及時改良優(yōu)化。


WiseCRM365解決方案

  • 將線下工作轉(zhuǎn)移到線上解決,將各環(huán)節(jié)操作轉(zhuǎn)換為WiseCRM365的各模塊進行操作,并將各環(huán)節(jié)打通形成閉環(huán),有效保障項目執(zhí)行;
  • WiseCRM365支持移動端和PC端登錄,銷售人員可隨時隨地記錄客戶的銷售信息,消除地域局限,客戶銷售維護全過程,360°展現(xiàn),讓銷售團隊能夠清晰了解個人的銷售工作;
  • WiseCRM365的文件知識庫模塊提供上傳下載預(yù)覽功能,文件信息可分類別進行永久性保存加密,既保障了文件的安全性又保證了文件的流通性;
  • 采用數(shù)據(jù)報表及漏斗分析方式,將長期項目中的復(fù)雜節(jié)點進行數(shù)據(jù)化、科學(xué)化展現(xiàn),實現(xiàn)了項目的銷售預(yù)測,并以數(shù)據(jù)為依據(jù)指導(dǎo)大項目跟進與實施,降低項目流失風(fēng)險;
  • WiseCRM365提供多個開發(fā)接口,支持與公司主數(shù)據(jù)、合同等數(shù)據(jù)同步,讓各區(qū)域公司能統(tǒng)一決策方針。


使用成果

  • 移動CRM實現(xiàn)了由銷售結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)閺匿N售前開始追蹤并持續(xù)至銷售結(jié)束,隨時隨地記錄客戶信息和銷售過程,保證了銷售工作的正常運轉(zhuǎn),讓管理層能夠及時準(zhǔn)確了解到銷售狀態(tài),并對銷售動作進行及時糾正和改良,提高銷售成交率;
  • 銷售團隊在大項目面前緊密配合,客戶跟進效率大大提升,各銷售環(huán)節(jié)由不用人員進行跟蹤,并進行實時匯總、調(diào)整,為客戶提供可靠、高效的清潔能源解決方案,成功向成套系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變;
  • 打通了公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)、合同、財務(wù)、HR等內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的完整閉環(huán),業(yè)務(wù)的全面覆蓋,讓各區(qū)域公司能夠協(xié)同辦公,統(tǒng)一發(fā)展步調(diào),共同進步;
  • 報表分析降低人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時間人員成本,讓管理層能了解最及時的數(shù)據(jù)報表進行決策。

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